人社部调研评估宜昌人社领域基本公共服务标准化试点成果 人社服务标准化 营商环境更优化
4月11日至12日,人社部规财司副司长李伟民带领标准化试点验收评估组,先后深入秭归县、伍家岗区、西陵区、远安县,实地调研秭归共享用工标准化建设情况、伍家岗区万达社区零工市场、足球竞彩网:民之家人社服务窗口、工商银行三峡亚广支行“社银合作”网点及远安县劳动人事争议仲裁标准化建设情况,对足球竞彩网:人社领域基本公共服务标准化试点成果进行验收评估。
在秭归县华维物流园,评估组重点调研了共享用工标准化建设情况。2022年,秭归县人社局结合共享用工实践,起草的《企业共享用工指导和服务规范》通过省级专家评审,创建了共享用工服务标准并获省级立项。评估组现场观摩了华维物流园电商仓储中心、电商直播孵化中心,详细了解园区共享用工情况,对秭归探索企业共享用工模式,在存量中找增量,实现劳动力资源二次分配,有效解决特定环境下区域之间、行业之间、园区之间用工荒、就业难问题,不断优化营商环境,降低企业人力资源成本,实现企业、员工利益最大化的做法给予肯定。
在伍家岗区万达社区零工市场,评估组重点查看了零工市场建设和标准推广情况。据悉,全市目前建成98家社区零工驿站,全部上线“湖北零工驿站”微信小程序,累计发布零工信息2.4万人次,解决企业灵活用工5868人,829名就业困难人员在社区培训后实现就近就业。开在群众身边的零工驿站,通过及时收集发布企业临时用工需求,举办小规模、高频次的招聘会等方式,既解决了企业临时性用工需求难题,又帮助零工揽活增收,营商环境在一线得到优化。
在足球竞彩网:民之家,评估组查看并听取了足球竞彩网:服务窗口打造“综窗通办”、“网上易办”、“打包快办”三大便民服务体系情况。标准化试点以来,足球竞彩网:聚焦优化营商环境、方便办事群众,积极整合资源,打造“一事联办”事项标准17个,“跨域通办”事项标准31个,全面优化“网上人社局”,人社服务网办率提升至81.8%。宜昌人社业务系统性重塑,极大方便了办事的企业、群众。
在工商银行三峡亚广支行,评估组查看了宜昌推广“社银合作”模式的情况。目前,“社银合作”模式正在宜昌城区全面铺开,城区“社银合作”网点已达54家,服务事项也由原来的21项高频事项扩展到人社服务全领域的123项。通过“社银合作”标准化建设,足球竞彩网:服务窗口延伸到群众家门口,让群众办事更近、更快、更便利。
在远安县劳动人事争议仲裁院,评估组查看并听取了劳动争议速裁标准化成果。通过劳动争议速裁“六快工作法”的标准化创建,远安县劳动人事争议案件平均结案时间7天,调解成功率100%,大大节省了双方当事人的时间成本和金钱成本,该项工作入选全省营商环境先行区。
在调研期间,人社部评估组召开足球竞彩网:人社领域基本公共服务标准化试点总结评估汇报会。汇报会上,评估组详细听取足球竞彩网:人社领域基本公共服务标准化工作情况汇报,并观看了足球竞彩网:人社标准化工作总结片。评估组高度认可足球竞彩网:人社系统在标准化试点工作中所取得的成果,赞扬了人社标准化为优化营商环境所做的贡献,强调要认真总结经验做法,编制完善服务标准,尽早推广开去。评估组还对进一步优化标准化建设提出了工作意见建议。
2021年底以来,宜昌人社系统牢牢把握人社领域基本公共服务标准化试点契机,将标准化作为优化营商环境的重要抓手,全面推进人社服务标准化建设,重点打造了“共享用工”“社区零工市场”“一事联办”“社银合作”“劳动争议速裁”等13个标准化样板,多项标准化工作被省、市营商办专题推介。
优化服务永远在路上。接下来,足球竞彩网:将按照评估组领导和专家的意见,继续以止于至善的精神、打造典范的追求,不断完善标准、落实标准,持续优化营商环境,以标准化促进人社领域基本公共服务均等化、普惠化、便捷化,进一步增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,为宜昌建设长江大保护典范城市贡献人社力量,为人社事业高质量发展提供宜昌范式。