3月20日，在兴山县社会保险管理局工伤保险工作组的办公桌上出现了一面“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的锦旗，打开一看才为这面锦旗找到主人——县社保局分管工伤工作的副局长黄军，这面锦旗的背后是黄军为工伤患者办实事、解民忧的故事。

　　龚某因重型颅脑损伤后植物生存，2016年6月经兴山县人社局认定为工伤，2017年4月经足球竞彩网：劳动能力鉴定委员会鉴定为一级伤残，目前需长期导尿、定时吸痰、雾化、鼻饲等护理。近7年来，龚某家人一直在就医地租房照顾，为减少龚某家人宜昌－兴山来回跑路，黄军主动为其代收代办兴山的业务手续，线上详细为龚某家人解答政策规定。由于医院不能销售龚某日常护理所需的导尿管、吸痰管、胃管等一次性医用耗材，医院门诊处方药量及天数又有限制，为保障龚某能得到长期稳定的治疗，黄军一直积极为龚某想办法、找政策，指导其家人书面申请在指定的定点药店购买一次性医用耗材，解决了家属购医用耗材难的问题，让家属能够专心照顾龚某，经过长达近7年的诊疗，龚某终于在2023年初回到兴山。

　　从黄军与龚某家人的线上聊天记录可以看出，对方感谢，黄军都是以“不客气”三个字简单回应，龚某家人说：“黄局这么多年帮了我们太多，每次都不接受感谢，还能够感同身受我们这么多年的不容易。”面对家属希望用锦旗来表达心中的感激之情，黄军直言拒绝：“那不用，只能为你们做一点小事。”当锦旗“从天而降”时，黄军也是轻描淡写地说道：“我没做什么，都是本职工作。”

　　一面锦旗一份信任，一面锦旗一份认可，鲜红的锦旗是人民群众对我县社保工作的充分肯定，更是对每个社保人工作的激励和鞭策。社保作为离老百姓最近的民生工作之一，关系着老百姓最关心、最直接的利益问题，兴山县人社局将紧紧围绕新时代人社事业发展的新要求，立足主业，不断提高经办水平，提升服务质效，努力开启社保事业高质量发展的新征程。（通讯员：李娅茹）