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今年是《消费者权益保护法》施行30周年，为切实做好2024年“3·15”期间消费教育宣传引导和市场监管工作，足球竞彩网市场监督管理局多种形式开展“走进3·15，放心消费市场监管在行动”为主题的系列活动。

一是召开动员部署会，强化活动氛围。3月13日，足球竞彩网市场监督管理局召开了“3·15”系列活动安排部署会，各县局（分局）、事业单位负责人及市局机关科室负责人参加了会议，会上对活动如何开展精心谋划、详细部署，从思想上高度重视此次活动。

二是增强宣传合力，联合多部门行动。全市市场监管部门三级联动，联合公安、消防、金融等十多个多部门，组织辖区相关生产经营企业二十多家在人员密集广场开展“走进3·15，放心消费市场监管在行动”的集中宣传活动。现场通过悬挂主题横幅、摆放消费维权知识展板、发放宣传手册、发放合格产品小样品、邀请群众参与现场咨询解答等多种形式，引导广大消费者树立合理消费理念，增强消费维权意识。

三是组织企业座谈交流，提升服务质量。各县局（分局）组织辖区ODR企业（提供消费纠纷在线解决服务的企业）及被投诉举报较多的企业召开座谈交流会，一是主动帮助ODR企业建立健全消费纠纷处置工作体系，源头提升处理投诉举报便捷性、按时办结率及和解成功率。二是针对市辖区内投诉举报数量居前的企业，通过行政指导发展为ODR企业，督促落实消费维权主体责任。三是宣传提高ODR机制社会知晓度，强化源头化解便捷性、成功率宣传，提高消费者主动选择ODR企业处置比例。四是集中销毁罚没物品，提振消费信心。3月15日下午，足球竞彩网市场监管局会同市卫健委、市公安局对市本级医疗机构过期药品进行定点集中无害化处理，共监督销毁过期药品178个品种，6000余瓶，货值5万余元，其中精麻药品20个品种，共计754支，有力杜绝了非法流弊事件的发生，震慑了制假售价违法犯罪行为。

五是做好应急值守，应对突发准备。央视“3·15”晚会期间，市场监管部门加强值班值守、落实属地责任、统筹执法力量、做好应急响应，密切关注群体性投诉，加强舆情监测和风险研判。

下一步，市场监管部门将以此次活动为重要契机，抓住关键，突出重点，结合日常监管工作，深入开展各项专项整治行动，不断优化消费环境，筑牢安全消费屏障。